Trocas e Devoluções

COMO FUNCIONAS AS TROCAS E DEVOLUÇÕES

Comprou algum produto bestie que não superou todas às suas expectativas? No problem!

Seguindo a Lei de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias após a entrega para manifestar seu desejo de troca através do nosso e-mail contato@usebestie.com

Mas como na bestie você sempre ganha mais, você tem 1 mês para testar a bestie.

Assim que recebermos seu e-mail, enviaremos todas as instruções completas para que a logística reversa do pedido.

A garantia da bestie é de 7 dias para efetuamos a troca se caso você tenha detectado que o produto tenha sido enviado com defeito.

REENVIO DE PEDIDO COM ENDEREÇO ERRADO

Sua compra voltou para o remetente? Envie um e-mail para gente no e-mail contato@usebestie.com  que vamos solucionar para você. 

Caso o endereço fornecido a nós esteja correto e tenha havido uma falha dos correios, fique tranquilo que faremos o reenvio sem custo.

Agora se caso o endereço para a entrega fornecido estiver errado, é cobrada uma nova taxa de entrega no valor de R$10, a ser paga.